师夷夷 支持与帮助

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常见问题

不登录能用吗？

能。书城、每本书前 5% 的免费试读、单词游戏都不需要登录。只有买断书籍、恢复购买、进入「我的」时才需要登录。

怎么登录？

目前支持微信一键登录，手机号登录即将开放。登录前请先勾选同意《用户协议》和《隐私政策》。

最多能在几台设备上用？

同一账号最多同时登录 3 台设备。第 4 台登录时，最早登录的那台会自动退出。您也可以在「我的 → 设备管理」中手动移除设备。被退出的设备上，阅读进度、字号和中英配比都会保留。

换手机或重装后，买过的书怎么找回？

用同一个微信登录，然后在「我的 → 恢复购买」中操作。全文需要重新下载，下载完成后离线也能读。

阅读进度会同步到其他设备吗？

不会。阅读进度、字号、配比只保存在当前设备上。

怎么退款？

iOS 上的购买由 Apple 处理，请前往 reportaproblem.apple.com 申请退款。

提示“这笔购买已绑定到另一个账号”？

一笔 App Store 购买只能绑定一个师夷夷账号。请改用当初购买时登录的那个微信账号，或联系我们处理。

怎么注销账号？

请发邮件至 {{联系邮箱}}，写明“注销师夷夷账号”和您在「我的」页显示的昵称。我们会在 15 个工作日内处理，详见《隐私政策》。

联系我们

遇到问题或有建议，请发邮件至 {{联系邮箱}}。请附上您的设备型号、系统版本和问题截图描述，我们会尽快回复。